醫院停車(chē)解決方案

醫院停車(chē)管理解決方案

內容來(lái)源:大手控制 發(fā)布時(shí)間:2014-09-18 16:59:33瀏覽次數:197184
文章導讀
現在醫院停車(chē)已經(jīng)是全社會(huì )的問(wèn)題了,大家也談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于投資建設以及各方面的問(wèn)題。其實(shí)關(guān)于醫院停車(chē)有很多的困惑,第一個(gè)困惑比較大的首先是停車(chē)位的匱乏,停車(chē)位的嚴重不足是目前醫院停車(chē)難最困惑的問(wèn)題。第二個(gè)困惑就是知道停車(chē)位缺乏,但是如何根據科學(xué)的測算方法確定自己的醫院具體需要多少停車(chē)位以及對應的投資資金?第三個(gè)困惑就是在什么地方建?建個(gè)什么樣的停車(chē)場(chǎng)?

現在醫院停車(chē)已經(jīng)是全社會(huì )的問(wèn)題了,大家也談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于投資建設以及各方面的問(wèn)題。其實(shí)關(guān)于醫院停車(chē)有很多的困惑,第一個(gè)困惑比較大的首先是停車(chē)位的匱乏,停車(chē)位的嚴重不足是目前醫院停車(chē)難最困惑的問(wèn)題。第二個(gè)困惑就是知道停車(chē)位缺乏,但是如何根據科學(xué)的測算方法確定自己的醫院具體需要多少停車(chē)位以及對應的投資資金?第三個(gè)困惑就是在什么地方建?建個(gè)什么樣的停車(chē)場(chǎng)?

現狀分析:


據相關(guān)數據分析,醫院普遍存在的問(wèn)題有:


1、停車(chē)場(chǎng)管理系統設備選用不合理

醫院停車(chē)場(chǎng)每日面臨成千上萬(wàn)的超大車(chē)流量,停車(chē)場(chǎng)的管理系統選用是否合理以及質(zhì)量是否有保證都起著(zhù)舉足輕重的作用。如果設備選用不合理,在停車(chē)場(chǎng)出入口便會(huì )遇到停車(chē)各種問(wèn)題,從而導致出入口大面積長(cháng)時(shí)間性的堵塞,引起車(chē)主的無(wú)數抱怨,同時(shí)產(chǎn)品如果選用合理,能夠為院方節省不少開(kāi)支。


2、停車(chē)位不足

醫院的停車(chē)問(wèn)題,其主要原因是供給不足形成的問(wèn)題。一般醫院建成之時(shí)都較早,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,私家車(chē)數量不斷增長(cháng),當初醫院所預留的停車(chē)位顯然已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展。面對車(chē)流量巨大,而車(chē)位又相對較少的問(wèn)題,造成的醫院停車(chē)難問(wèn)題已經(jīng)是醫院所不能逃避的問(wèn)題。車(chē)流量大但是車(chē)位卻不夠、車(chē)輛亂?,F象嚴重,內部車(chē)輛亂停亂放現象都是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題,這對醫院醫護人員及患者的安全造成了很大隱患。


3、就診高峰期車(chē)輛進(jìn)出頻繁,車(chē)道通行壓力大

鑒于醫院的特點(diǎn),每日8點(diǎn)至下午15點(diǎn),大量市民駕車(chē)前往醫院就診、探望病人。如果車(chē)輛通行效率不高,車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)入口排隊進(jìn)場(chǎng),必然影響到道路等主干道上的路面交通,造成路面交通的嚴重擁堵,也影響了市民就醫、探望的情緒。


4、出入口設置不合理

醫院地下停車(chē)場(chǎng),車(chē)主在出口往往需要停車(chē)繳費,耗費大量時(shí)間,因此,如不能有效提高出入口通行效率,尤其是出口通行效率,高峰期車(chē)輛排隊出場(chǎng)的現象屢見(jiàn)不鮮。醫院僅把個(gè)別門(mén)作為主要出口使用,遠遠不能承擔醫院每日一萬(wàn)輛次以上的車(chē)流量,易造成了進(jìn)出車(chē)輛的不通暢。無(wú)法避免個(gè)別出入口利用率較低,形成了出入口利用率極不均衡的現象。


5、內部交通組織不暢

醫院內部或因建設施工原因,造成醫院內部大樓周邊部分通道被占用,有些道路甚至因此而無(wú)法通行,內部道路微循環(huán)無(wú)法形成,極易對于外來(lái)車(chē)輛的流通造成很大的影響。


6、內部交通指示標志、標識不夠系統

經(jīng)過(guò)調查數據顯示,醫院內部交通標志安裝不清晰、不系統,給眾多車(chē)主造成茫然的感覺(jué)。如果是第一次進(jìn)院停車(chē)只能選擇醫院的大門(mén)前,或盲從的跟隨車(chē)流停放在其他大樓旁邊,導致很多車(chē)主壓根不知如何尋找醫院的其他停車(chē)位,其中也包括地下車(chē)庫的入口。


7、停車(chē)服務(wù)引導缺失

停車(chē)場(chǎng)從某種意義上來(lái)說(shuō),也可以算作是醫院的第一大堂,但醫院管理處收費人員狀況百出,有些醫院的引導服務(wù)僅靠部隊戰士進(jìn)行維護,由于不是專(zhuān)業(yè)的停車(chē)管理服務(wù)人員,很難顯現出有效的疏導和引導服務(wù);有些醫院現場(chǎng)收費人員年齡偏高、服務(wù)意識差;有些醫院現有崗位僅限于停車(chē)場(chǎng)出入口收費處,無(wú)場(chǎng)內巡視及提供問(wèn)詢(xún)指引服務(wù)人員,亂停放現象根本沒(méi)有人管理……綜上這些管理人員所引起的停車(chē)服務(wù)問(wèn)題,間接地影響到病人就醫時(shí)間。


8、醫院收費方式存在弊端

人工手撕計費是過(guò)去一種常見(jiàn)的收費方式,存在巨大的弊端,不僅效率低下,而且容易誘發(fā)收費沖突。


鑒于目前醫院停車(chē)資源不足現狀,及外部交通擁堵情況,大手控制認為:緩解停車(chē)矛盾問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩,解決問(wèn)題應本著(zhù)內外結合、分項落實(shí)、標本兼治的原則,在采用智能科技手段改進(jìn)硬件設施的基礎上,加強疏導力度、提升服務(wù)水平,促使醫院的停車(chē)矛盾問(wèn)題逐步得以緩解。


為了緩解醫患者看病停車(chē)難的問(wèn)題,醫院在停車(chē)場(chǎng)運用管理上一直都是不余余力。醫院停車(chē)難及周邊道路的擁堵問(wèn)題,既有外部因素、又有內部原因形成的。只有內外兼顧、標本兼治、遠近統籌、綜合考慮,才有可能得到逐步緩解。增加停車(chē)位供應,重新設置出入口流向,疏通內部循環(huán)通道,增設智能停車(chē)設備,加大規范引導服務(wù)手段等都是一些必要的手段。


解決方案:
      大手控制考慮到醫院的停車(chē)特點(diǎn)及停車(chē)需求,為醫院停車(chē)場(chǎng)打造了一套完善的智慧停車(chē)系統,包括免取卡停車(chē)場(chǎng)管理系統、自助繳費系統,及停車(chē)引導等功能的停車(chē)場(chǎng)找車(chē)機系統,從通行效率、付費、車(chē)位引導、尋車(chē)等停車(chē)各環(huán)節,為市民提供方便、可行、舒適的停車(chē)服務(wù),只有從這個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題入手,才能從根本上解決醫院停車(chē)的難題。


根據醫院停車(chē)場(chǎng)設施使用者的特點(diǎn):通常是臨時(shí)一次性使用者,數量多,時(shí)間短,因此要求車(chē)場(chǎng)管理系統運營(yíng)成本低廉,使用方便,設備牢固可靠,可滿(mǎn)足收費等商業(yè)處理要求。大手控制為此提出的解決方案:便是由大手控制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的智慧停車(chē)管理系統,該系統具備了以下特點(diǎn):


1、滿(mǎn)足大量臨時(shí)用戶(hù)進(jìn)出的要求,具備超大票倉

采用超大的票據容量,不需要頻繁開(kāi)啟票箱添加停車(chē)票據。由于進(jìn)出車(chē)輛較多,不適合采用存儲少的卡倉容量的吐卡系統,而選用國際上通用的條碼紙票出票機,吐票采用一次性紙票,符合商務(wù)中心的國際化要求,尤其是不需要經(jīng)常添加票據,設備穩定性高。大手PM910自動(dòng)出票收費管理系統就具備此功能,通過(guò)自動(dòng)取票的形式快速入場(chǎng)。


2、具備遠距離讀卡功能,滿(mǎn)足用戶(hù)快速通關(guān)

人性化設計的遠距離讀卡成為新一代停車(chē)場(chǎng)的標準配備。用戶(hù)每天駕駛車(chē)輛進(jìn)出醫院,在現有停車(chē)場(chǎng)管理系統中,大多數是采用傳統近距離讀卡對用戶(hù)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。用戶(hù)每次進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí),駕駛員要完成一系列停車(chē)刷卡等動(dòng)作,時(shí)間慢效率又低下。大手控制的藍牙遠距離讀寫(xiě)器、遠距離讀寫(xiě)器、中距離讀寫(xiě)器等都一應具備快速讀寫(xiě),有效達到降低車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間,實(shí)現車(chē)輛進(jìn)出不停車(chē)不減速不搖窗快速通行,簡(jiǎn)化了車(chē)輛進(jìn)出的手續,縮短了車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間。


3、具備車(chē)場(chǎng)誘導系統,提供車(chē)位誘導信息

系統對于車(chē)位狀態(tài)實(shí)時(shí)檢測,對使用者滿(mǎn)位報告及停車(chē)位引導,并且語(yǔ)音及其LED引導用戶(hù)在規定車(chē)位進(jìn)行停放。對于多層停車(chē)場(chǎng),智能誘導系統是必備要件。

在停車(chē)場(chǎng)的每個(gè)主入口設置剩余車(chē)位顯示屏,分別顯示每個(gè)區域的剩余車(chē)位數。

在停車(chē)場(chǎng)的每個(gè)主入口設置系統信息屏顯示車(chē)場(chǎng)區域劃分的詳細情況,能夠正確的引導駕駛員按照最簡(jiǎn)單的路徑泊車(chē)。

在車(chē)場(chǎng)的每個(gè)區域入口設置車(chē)位顯示屏,顯示本區域的剩余車(chē)位數量。

在所有的防火區域的轉閘門(mén)設置信息屏,當車(chē)場(chǎng)的每個(gè)區域發(fā)生晉級情況或火災時(shí),能夠安全的引導駕駛員以最快的方法離開(kāi)車(chē)場(chǎng)。


4、簡(jiǎn)單易用,具備語(yǔ)音+LED等聲光手段引導用戶(hù)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)

由于醫院用戶(hù)較為廣泛,如果不對用戶(hù)進(jìn)行必要的指導手段,會(huì )出現用戶(hù)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)不知所措,造成出入口的堵塞,用戶(hù)的抱怨。對于通道狹窄后者針對不停車(chē)系統車(chē)輛進(jìn)出速度較快的情況,必須在出入口增加交通紅綠燈,紅燈說(shuō)明反方向有車(chē),提醒駕車(chē)人員注意。


5、自主繳費系統:多種繳費系統,方便快捷

除了在崗亭現金繳費之外,為應對中山醫院地下停車(chē)場(chǎng)出口較少、緩解出口停車(chē)繳費帶來(lái)的交通擁堵,管理單位引入了多種繳費方式,包括自主繳費及“E卡通”電子錢(qián)包付費。


自主繳費系統,即市民通過(guò)設置于電梯口的自主繳費終端,輸入車(chē)牌號碼后,根據系統顯示的車(chē)輛圖片,確認車(chē)輛的停放及收費信息,使用現金或者“e卡通”繳交停車(chē)費,繳費完成后,系統預留一定時(shí)間(15分鐘),在該預留時(shí)間內,駕駛員駕車(chē)出場(chǎng),無(wú)需再次停車(chē)繳費,即可不停車(chē)直接駛出停車(chē)場(chǎng)。


此外,在出口,市民也可使用e卡通自助刷卡,減少了找零的時(shí)間,提高了出場(chǎng)速度。


此外,在醫院停車(chē)問(wèn)題方面,大手也提出了自己的一系列看法:


1、適度減少自用車(chē)位比例

一般來(lái)說(shuō)醫院的自用車(chē)位數量控制在30%左右就足夠了,減少自用車(chē)位數量,把更多的停車(chē)資源對外開(kāi)放;而對于內部車(chē)輛,則應該鼓勵員工將車(chē)輛停放在附近區域的停車(chē)場(chǎng),由于外來(lái)人員對醫院附近的停車(chē)場(chǎng)構造不熟悉,就會(huì )出現找停車(chē)場(chǎng)困難的問(wèn)題,內部員工則相反,因此預留更多的車(chē)位給外來(lái)人員是有道理的;或者醫院應該增加醫院班車(chē)線(xiàn)路和數量,鼓勵員工乘班車(chē)上下班,醫院班車(chē)接送,一定程度上能減少內部員工自己開(kāi)私家車(chē),減少內部員工車(chē)位占用。


2、增加臨時(shí)出入口

將醫院的小門(mén)等作為臨時(shí)醫院進(jìn)出口,在早高峰和午高峰的時(shí)段,特別開(kāi)放這些臨時(shí)出入口,以此減少主出入口的車(chē)流高峰?!?/span>


3、完善交通標志

重新設置并完善院區交通標志、標識。交通標志按醫院目前交通流向,進(jìn)行重新統一設置,保證清晰明了、不遺漏、不重復。區域引導標識及指向性的標識,按照標準化、人性化的原則設置完善設置。


4、引導服務(wù)

發(fā)揮停車(chē)管理員的現場(chǎng)指揮引導作用。為疏導人員配備通訊工具,每天7:00點(diǎn)起堅持分區域引導停放。


5、充分利用周邊停車(chē)資源分流

根據醫院附近的具體情況,可與體育場(chǎng)、圖書(shū)館、文化宮、小區等區域的停車(chē)場(chǎng)攜手合作,錯時(shí)錯位進(jìn)行合理分配車(chē)位的停放時(shí)間。當醫院的停車(chē)處于飽和狀態(tài)時(shí),可有院方管理人員進(jìn)行分流引導,充分利用可用資源,緩解醫院停車(chē)壓力。此外,發(fā)揮外部交通引導及媒體宣傳作用也是很關(guān)鍵的,在路面設置停車(chē)引導標識,發(fā)揮外圍車(chē)輛疏導作用。


6、發(fā)揮價(jià)格杠桿調節作用

為發(fā)揮價(jià)格杠桿的調節作用,緩解醫院交通擁堵,推進(jìn)醫院綠色交通建設。調高醫院停車(chē)收費價(jià)格,控制減少進(jìn)入醫院車(chē)輛,減少車(chē)輛在院內的停放時(shí)間,加快停車(chē)位的周轉率,達到優(yōu)化交通秩序、提高停車(chē)場(chǎng)使用率的目的。

只有從實(shí)際問(wèn)題入手,真正高度上重視醫院的停車(chē)問(wèn)題,才能從根本上治標又治本。

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